煙臺歐科氣調(diào)技術(shù)有限公司具有完善的售后服務(wù)體系和專業(yè)化的售后服務(wù)人員,可為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全程、快捷、高效的售后服務(wù)。 公司鄭重承諾:我公司所承建氣調(diào)的保鮮庫自驗(yàn)收合格起將實(shí)施為期十二個月的免費(fèi)保修、維護(hù)。自免費(fèi)保修期滿后起,將獲得終身維修服務(wù)。具體如下: 1、設(shè)備或部件出現(xiàn)異常,公司接到報案電話后,即刻給予回復(fù),并于30分鐘內(nèi)給出解決方案。 2、如需公司派專業(yè)技術(shù)人員前往現(xiàn)場維修,公司技術(shù)人員省內(nèi)8個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。 3、設(shè)備保修期內(nèi)維修所需零部件或更換無法修復(fù)設(shè)備(除人為或違規(guī)操作而引起),公司將免費(fèi)給予更換。 4、公司技術(shù)人員在保修期內(nèi)所產(chǎn)生的差旅費(fèi)由本公司承擔(dān)。 5、保修期過后,設(shè)備維修所需更換零部件或更換無法修復(fù)設(shè)備,公司只收取成本和技術(shù)人員差旅費(fèi)。 6、公司技術(shù)人員不定期電話回訪設(shè)備使用情況或因特殊天氣已發(fā)生事項(xiàng)。 7、保修期結(jié)束后,公司技術(shù)人員走訪使用單位,對設(shè)備進(jìn)行維護(hù),并查詢設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。